Ordem das perguntas

Chegado o momento de organizar estruturalmente o questionário, a ordem de colocação das perguntas deverá ser alvo de uma análise cuidada.

Assim sendo, chamamos à atenção para os seguintes aspetos:

1- A resposta é influenciada por questões prévias?

2- A questão vem muito cedo/tarde para despertar interesse?

3- A questão recebe a atenção devida?

Para além destas questões existem ainda outros aspetos a ter em conta, tais como:

- as questões de abertura definem o tom do inquérito, logo devem ser formuladas de forma simples;

- antes de colocar alguma questão sensível deve ser desenvolvido um certa confiança com o inquirido. Estas não devem vir fora do contexto e deve haver umas perguntas de transição para preparar o inquirido.

Segundo Hill & Hill (2008) é importante elaborar secções no questionário. Neste sentido a primeira secção será dedicada às características dos respondentes.  É importante recolher apenas informação acerca das características relevantes dos inquiridos para a investigação, para não aumentar desnecessariamente o tamanho do questionário.